Duravit智能马桶售后服务维修中心电话(如何联系Duravit智能马桶售后服务维修中心？)

Duravit智能马桶售后服务维修中心电话(如何联系Duravit智能马桶售后服务维修中心？)

杜拉维特品牌介绍

杜拉维特(Duravit)是德国一家高端卫浴品牌，成立于1817年，公司总部位于德国黑森林贺尔茨林根市。Duravit产品以设计和质量闻名于世，是世界卫浴界的领导品牌，产品涵盖马桶、浴缸、洗脸盆、龙头、淋浴房、浴室家具等六大系列。

杜拉维特售后维修规则介绍

杜拉维特在中国设有专业的售后服务团队，产品自售出之日起，整机保修一年，电机保修三年。非人为损坏、产品自身质量问题引起的故障，杜拉维特提供免费维修。超过保修期的产品也需要维修的，杜拉维特只收取零件成本和人工费用。

如何联系杜拉维特智能马桶售后服务维修中心

您可以直接拨打杜拉维特全国统一客服电话：400-0629-028 或 400-031-5788，转接到当地售后服务维修中心。工作人员会详细记录您的订单信息，为您提供上门维修服务。

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安装前检查包装是否完好，配件是否齐全。当您收到快递时，如发现包装破损、产品缺失，应及时联系销售商补发或者换货。

2. 按照说明书要求安装马桶，固定膨胀螺丝、调整水平，确保马桶与地面接触紧密。

3. 智能马桶内部有许多电子元件，安装时要防止水和液体进入内部。接线时确保热水器、电源插座远离水源。

4. 如果您不是专业人士，请务必联系专业售后人员上门安装调试，以免造成产品损坏和人身安全事故。

Duravit日常使用中的报警故障有哪些？

1. 防水报警：主要提醒请勿在浴室内大量溢水。

2. 泄漏报警：主要提醒电线插头等漏水引发短路。

3. 温度传感器报警：当马桶内部传感器温度异常时会自动报警。

4. 电压异常报警：当电源电压异常时发生报警并自动切断。

5. 水压异常报警：进水压力超出正常值时会报警提醒。

6. 关门报警：如未关严盖子则进行报警。

7. 遥控失效报警：遥控器电量不足时会发出报警声。

杜拉维特常见问答

1. 杜拉维特马桶能用多长时间？

保修期为一年，日常维护保养得当的话可以用很多年。

2. 维修电话是多少？

杜拉维特官方全国免费维修电话：400-0629-028 或 400-031-5788

3. 杜拉维特智能马桶夏天需要关闭加热功能吗？

根据个人习惯，如不喜欢过热，请关闭坐圈加热功能。

4. 杜拉维特马桶只用了一年，里面的计时器就开始出问题怎么办？

请联系当地售后服务中心，或者拨打400-0629-028 官方报修电话，让维修人员上门维修。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 自来水停水或水压异常：请检查水压是否达到0.5公斤以上，打开角阀并等待水压恢复。

2. 冷热水接错：有些地区会有热水供应，请勿接错冷热水管道。

3. 排水按钮按下，不能自动冲洗：检查风口有无堵塞，如果有就疏通风口。

4. 水箱进水异常：可能是鱼缸内部单向阀或进水阀密封不严。解决方法，更换密封件。

5. 冲洗后，坐圈烘干不停止：检查除臭滤芯热度是否有异常，调整并清洁除臭滤芯。

6. 温度异常或温度偏差：先关闭电源，打开上盖，并手动松开螺丝，检查加热组件，如有问题，请联系维修售后。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 不要混用不同品牌洁厕剂或清洁剂。

2. 打扫或清洁智能马桶时，禁止用钢丝球擦洗，以免刮伤表面。

3. 如果喷口有污物堵塞，请用软布擦拭干净。

4. 湿手水渍请擦干后再使用，如果内有积水，请关闭电源，晾干水分后再使用。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 夏季温度过高时，请关闭坐圈加热功能。

2. 请勿在马桶内部放置比水箱大的异物。

3. 给老人和儿童使用时，注意安全防电保护。

4. 马桶表面不得有明显划痕，若有请及时处理。

杜拉维特24小时人工客服

全国统一售后服务电话：4000629-028。我们秉承以客户为中心的服务理念，为您提供优质、高效、专业的售后服务，为您的美好生活体验保驾护航。