杜拉维特马桶报修热线(如何联系杜拉维特马桶维修服务？)

杜拉维特马桶报修热线(如何联系杜拉维特马桶维修服务？)

杜拉维特是全球知名的卫浴品牌，以其卓越的设计和高质量的产品受到了消费者的喜爱。但随着时间的推移，产品可能会出现故障。那么，我们该如何联系杜拉维特马桶维修服务呢？

杜拉维特介绍

杜拉维特成立于1817年，总部位于德国赫尔福尔姆。该公司专注于开发和生产高端卫生陶瓷产品、浴缸、卫生间配件等。以其卓越的设计、创新的技术和独特的表现获得了许多国际奖项。

杜拉维特售后维修规则介绍

杜拉维特在中国设有专业的售后服务网络，以确保消费者能获得及时、高效、优质的服务。对于产品质量问题，公司提供免费保修和维修服务。具体保修期限和范围请参考产品的保修卡。

杜拉维2特售后电话联系方式

一旦您发现产品有异常状况，可以拨打以下号码联系杜拉维特官方售后电话获得帮助：

400-0629-028 400-031-5788

工作时间：周一至周日 9:00-18:00

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 遵循产品说明书中指示的安全守则安装，切勿暴力拆卸。

2. 选择合适的角阀和软管，避免瞬间水压过大损坏产品。

3. 底部用玻璃胶固定，四周用硅胶收口，保证美观和密闭性。

4. 检查进水角阀是否有水流出，进水感应中枢是否有强水力切断。

5. 冲水实验要同时放6张卫生纸，确认水力冲刷能力。

6. 检查遥控器和整机电路连接是否正确，是否干燥无潮湿。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些？

1. 电源故障：电池耗尽或接触不良导致电机不能驱动抽水马桶。

2. 过热保护：如果内部电机、阀门或电路过度使用，可能会触发保护机制。

3. 水泵故障：滤网堵塞、水泵连接松动等原因，会导致冲洗不干净。

4. 传感器故障：会导致冲水不能感应或感应过于灵敏。

5. 遥控器故障：电池腐蚀、按键失控等问题会影响正常使用。

杜拉维特常见的问答

Q1. 保修期限是多久？

A: 一般水龙头、配件产品保修期为1年，陶瓷类产品保修期为5年。具体请参考产品保修卡。

Q2. 保修期内维修是否免费？

A: 质量问题导致的故障，在正常使用和维护的条件下，可享受免费维修服务。

Q3. 超出保修期是否还提供维修服务？

A: 提供付费维修服务，具体维修价格请联系官方售后客服咨询。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 整机无反应，先排除插座问题，可以更换电池或联系售后返修。

2. 水泵长时间不出水，清理滤网，重新连接电源，不好使报修。

3. 传感器失灵，检查是否物体遮挡传感器，清理后测试，仍不好使报修。

4. 遥控器无响应，拆开外皮，用酒精或药品擦拭接触点，晾半个小时后再试。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 使用中性洗涤剂，避免尖锐利器刮花表面。2. 清洁遥控器时，用干布擦拭，不要用水冲洗或浸在水里。3. 长期不使用，提前将电源取下，收好遥控入柜，防止老化。4. 每个季度检查一次电池，用碱性或可充电电池，及时更换。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 安装尺寸确认: 马桶尺寸与原坑距确认一致性，符合安装尺寸。

2. 安装防护罩: 马桶盖板、控制面板加入防护贴膜或塑料膜，防止水花溅湿。

3. 防水接地: 采用防水接线方式，坑位接触水源，做好电线防水措施。

4. 安装监护人: 安装时做好监护，不得轻从摇床或拖动马桶引发孕妇躺下。

杜拉维特24小时人工客服

如需更全天候人工客服，可以联系杜拉维特官方售后电话：400-0629-028，获取及时、专业、全面的解决方案，让客户用的省心、用的放心。