TOTO卫浴售后维修服务网点(TOTO卫浴售后维修服务网点查询)

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# TOTO卫浴售后维修服务网点查询

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TOTO卫浴，全球知名的卫浴品牌，以其卓越的品质和创新技术，为全球用户提供高品质的卫浴产品和服务。

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# TOTO品牌介绍

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TOTO成立于1917年，拥有百年历史的日本著名卫浴品牌。TOTO卫生间分为以下几大系列：自动感应系列、卫洗丽系列、CERAFIT系列、NEOREST系列、WASHLET系列、智能泡沫洗净系列、智能马桶盖系列、坐便器系列等。TOTO卫浴采用先进的自动感应技术，通过红外线感应，实现了自动冲洗、自动出水等智能功能，提升用户的使用体验。同时，TOTO卫浴注重环保节能，在节水、节能等方面进行了大量研究和创新。

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# TOTO售后维修规则

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TOTO卫浴产品自购买之日起，在正常使用过程中出现的质量问题，享受以下保修政策：

1. 电动、连体马桶：3年质保；

2. 座便器盖：1年质保；

3. 除以上产品外的其他产品：2年质保。

备注：玻璃制品、陶瓷制品、智能盖板，自购买只提供1年内非人为质量问题的免费维修服务。

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# TOTO售后电话

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TOTO全国统一售后服务电话为400-0629-028，也可拨打服务热线：400-031-5788。如果您遇到产品故障、使用问题等，欢迎随时拨打咨询具体详情。

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# TOTO安装调试安全守则和安装技巧

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1. 安全守则：

- 请勿自行拆解产品，以免造成产品故障；

- 请使用专业工具，避免损坏产品；

- 请安装在稳固的地面，保证使用安全；

- 拧紧管道连接件，保证水流通畅。

2. 安装技巧：

- 按照说明书指引，将产品各部件依次安装；

- 检查各部件是否到位，避免松动；

- 确认电源插座是否有电，防止产品故障；

- 试运行产品，确认是否正常工作。

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# TOTO日常使用中的报警故障有哪些？

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1. 无法开机：检查电源插座是否有电，电源线是否松动；

2. 冲洗无力：检查进水阀是否完好，管道是否堵塞；

3. 水温不稳：检查混水阀是否调节正确，恒温阀是否失效；

4. 无法自洁：检查遥控器是否正确放置，自洁喷头是否堵塞。

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# TOTO维修电话

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若您遇到产品故障，可拨打TOTO统一售后服务电话：400-031-5788。告知产品型号、故障现象等相关信息，我们将尽快安排专业维修工程师上门服务。

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# TOTO常见问答

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1. Q：TOTO马桶安装复杂吗？

A：TOTO马桶安装相对简单，可参考说明书或联系专业师傅上门安装。

2. Q：TOTO马桶质保几年？

A：TOTO马桶质保3年，请留意购买发票和保修卡信息。

3. Q：如何清洗TOTO智能马桶？

A：使用软布或软海绵轻轻擦拭表面污渍，勿用腐蚀性清洁剂。

4. Q：TOTO智能马桶耗电吗？

A：TOTO智能马桶采用节电设计，在非用水状态下耗电极低。

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# TOTO日常使用中的故障和报警应急处理方法

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1. 电源故障：检查电源插座是否松动，电源线是否断裂；

2. 进水故障：检查进水阀是否正常工作，管道是否堵塞；

3. 排水故障：检查排水阀是否完整，管道是否变形；

4. 马桶堵水：请立即关闭电源，联系售后进行拆卸维修。

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# TOTO日常使用中的维护保养事项

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1. 每次使用后，需清洁马桶表面，保持干净卫生；

2. 定期检查各连接部件是否松动，以防漏水；

3. 勿使用强酸、强碱清洁剂，以免腐蚀产品表面；

4. 定期检查电路板，防止电路老化导致短路。

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# TOTO日常使用中的安全注意防范措施

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1. 小孩请在大人监护下操作设备；

2. 请勿让尖锐或重物直接接触马桶表面；

3. 请勿长时间离开，防止水漫出马桶；

4. 请勿用湿手操作设备，防止触电。

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# TOTO24小时人工客服

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TOTO提供24小时人工客服，拨打客服热线4000629-028，我们将竭诚为您服务。