Kohler卫浴售后服务点(如何联系Kohler卫浴售后服务？)

Kohler卫浴售后服务点（如何联系Kohler卫浴售后服务？）

科勒（Kohler）是一家国际知名的卫浴品牌，以其高品质和创新设计闻名于世。科勒的产品包括卫生洁具、厨卫硬件、家具等。科勒在国内设立了不少售后服务点，如遇到产品问题或者需要维修，可以及时联系科勒官方售后服务解决。

科勒介绍

科勒是美国著名卫浴品牌，成立于1873年。总部位于美国威斯康星州科勒镇。经过146年的发展，科勒品牌已经遍布全球100多个国家，产品线包括厨房和浴室产品、家具、发动机、发电系统和水龙头等。科勒凭借其卓越的产品质量、创新的设计和客户服务，在全球范围内建立了良好的市场地位和品牌声誉。

科勒售后维修规则

科勒售后维修需要按照工厂统一规定的维修价目表收取费用。如果是产品本身的品质问题导致损坏，在保修期内可以免费维修。如果是非正常使用导致损坏，维修需要收费。科勒会尽快提供维修服务，以免影响客户正常使用。科勒承诺对于维修过的产品部分提供5年的维修保证。

科勒售后电话

科勒售后电话是400-0629-028，电话24小时人工接听。客户可以拔打电话，咨询相关问题。也可以选择在线客服进行咨询，一般客服上班时间是周一到周五9:00-18:00。在线客服方式有：官网、微信公众号、微信小程序等。

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 务必按照科勒提供的安装说明和指南进行安装，否则可能会造成产品损坏和安全隐患。

2. 在建筑中，墙内的电线和水管不得损坏。如果无法确认墙内是否有电线和水管，请专业人士帮助确认。

3. 如果马桶需要移位安装，应将地面上的污物管口锯掉，使排污口中心和座便器排污口对准，并保持500-100mm间距。可以使用移位器或者石膏堵漏。

4. 确保设备、管道和配件都完好无损。如果发现破损，请勿安装使用。

5. 在调节龙头出水温度时，要防止烫伤。如果不出水，应关闭龙头旋钮，检查起泡器是否堵塞。

6. 安装图纸与实物不符时，应根据实物调整确认尺寸。

科勒日常使用中的报警故障有哪些？

1. 无废水排出。可能是水泵未上水，也可能是滤芯堵塞。需要关闭电源，检查水泵情况。

2. 水温异常。可能是热水器内部故障，也可能是水流量太小。需要调整热水流量，出现异常立即联系售后。

3. 水压异常。可能是水压传感器故障。需要更换备用传感器测试，如故障持续，联系科勒售后。

4. 电器异常。电源线、控制板、电源插座等线路故障时，需要切断电源，检查内部电气。

5. 热水不足。可能是热水器故障、水管杂质堵塞或者是供暖系统故障。可以清理杂质或者增大循环水量。

Kohler维修电话

Kohler维修电话是400-031-5788，可以提供24小时人工在线客服。无论何时何地，都可以联系科勒上门维修服务。

科勒常见的问答？

1. 哪些情况下需要注意科勒卫浴产品的保养？

答：开关频繁、气候潮湿、空气尘埃、自来水中杂质偏多、使用较差清洁剂等情况下需要注意科勒产品保养。

2. Kohler花洒哪个系列最好？

答：Kohler有很多系列，如Varit，Porter和Waterhill。每个系列根据不同风格进行设计，可满足不同需求，可以根据个人爱好选择。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 无废水排出。不要慌张，先关闭电源，检查水泵情况。

2. 水温异常。立即关闭龙头旋钮，检查起泡器是否堵塞。

3. 水压异常。更换备用传感器测试，如故障持续，联系科勒售后。

4. 电器异常。切断电源，检查内部电气。

5. 热水不足。清理配件杂质或者增大循环水量。

科勒日常使用中的维护保养事项

1. 保持空气流通和干燥，避免产品生锈和潮湿。

2. 不要用吸尘器吸湿式智能座便器表面，以免吸水过多。

3. 避免使用硬质刷子、去污粉、研磨剂清洗表面，以免划伤表面。

4. 不要对产品表面喷射杀虫剂、除臭剂和喷雾，以免留污痕。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

1. 请小心驾驶，注意滑倒或绊倒事故，特别是湿式智能座便器表面。

2. 若发现产品出现故障和异常情况，请及时关闭电源，必要时请联系科勒售后。

科勒24小时人工客服

科勒提供24小时人工客服4000629-028，您可以随时联系科勒。