Duravit卫浴售后网点电话(如何获取Duravit卫浴售后服务联系方式？)

Duravit卫浴售后网点电话(如何获取Duravit卫浴售后服务联系方式？)

德国杜拉维特(Duravit)是全球著名卫浴品牌，以其创新设计和卓越品质闻名于世。有着超过200年的历史的Duravit，坚持可持续发展的同时，把产品生命周期内节能和保护资源放在核心位置，在全产品中贯彻“水资源珍贵节约水资源”的品牌理念。

杜拉维特维修规则介绍

1. 维修服务范围：凡已购买杜拉维特品牌产品的用户均可享受维修服务。维修产品包括卫生洁具、龙头、配件等。

2. 维修服务期限：质保期内享受免费维修服务，超过质保期需支付一定费用。质保期限按照国家"三包"规定执行：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；电器产品的安全使用年限应按照产品明示或描述执行，超过保修期的维修仅收取零件费。

3. 维修服务反馈：对顾客的每一次维修服务进行追踪回访,确保用户问题得到解决。

杜拉维特售后电话400-0629-028

拨打Duravit官方售后电话400-0629-028，可查询离您最近的维修门店地址和导航路线，为您提供专业的维修服务。如果有任何疑问或建议，也欢迎来电咨询，我们会全心全意为您服务！

杜拉维特安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安装时应由专业人员进行，并依据安装图纸和洗面器指示图正确安装落水管。

2. 请确保产品和卫生器具配套使用，并且按公称通径进行匹配安装。

3. 正确安装转角阀：先用专用扳手将阀芯锁定在距阀杆底部约10mm处固定。然后将转角阀与卫生陶瓷器、洗面器连接并旋紧，最后将阀杆皮碗松开旋紧即可。

4. 清洗洗面器：定期拆洗下水器并清洁堵塞物以免影响排水。请勿使用酸性或碱性溶剂清洁，请勿用钢丝刷、纸巾、棉丝等擦拭陶瓷表面，以防止损坏表面及喷漆层。

杜拉维特日常使用中的报警故障有哪些？

1. 水箱漏水：水箱发生漏水故障，请关闭进水阀门，联系维修人员检查、维修。

2. 座圈与便器连接处漏水：可能是由于便器座圈与便器接触面的密封性不好造成的，建议使用专用密封条或硅胶重新连接。

3. 座圈断裂：可能是由于座圈质量问题或者使用不当造成，选择更换新座圈。

4. 座圈加热无法启用或失效：可能因为座圈周围温度过高导致加热板马力不足，请避免陶瓷完全暴露在温室中，短时间即可恢复。

Duravit维修电话400-031-5788

如您在使用中有任何故障或使用疑问，欢迎拨打维修电话400-031-5788，专人为您解答处理。

杜拉维特常见的问答？

1. Duravit一般质保多久？质保期内收费吗？

答：质保期根据国家"三包"规定执行：7天包退、15天包换、售后维修。超过质保期需收取维修费用。

2. 购买后多久可以上门安装？

答：说明购买意图后，客户经理24小时内安排首尺；一旦签订合同，48小时安排首装。

3. 售后保修是否全包服务？

答：保修期内维修零件和人工费用都免费，需要更换零件的情况，请咨询售后客服。

杜拉维特日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 冲洗按钮不能脱落：更换按钮杆。

2. 冲洗按钮不牢固：卸去面板拧紧螺栓，如损坏则更换按钮杆。

3. 遥控器不能操作：检查是否为电池疲劳，考虑更换电池。

4. 机身水流不止：关闭水管阀门，拆卸冲水面板，按拆开的步骤反向组装和拧紧。

杜拉维特日常使用中的维护保养事项

1. 注意定期清洁和除垢，避免顽固污垢及水垢影响性能。

2. 及时关闭漏水阀门，检查更换问题部件。

3. 保养动作要规范，不得重力冲击和敲打。

4. 保持卫生间空气流畅，避免长时间湿度过高影响马桶漆面。

杜拉维特日常使用中的安全注意防范措施

1. 不得自行拆卸马桶盖板、水箱等零部件，应该由专业人员操作。

2. 儿童使用时必须成人陪同，注意防止烫伤及其他机械损伤。

3. 定期检查电路和水路，及时排除用电安全隐患。

杜拉维特24小时人工客服4000629-028

欢迎拨打杜拉维特售后电话4000629-028，人工客服24小时在线为您答疑解惑。无论是产品介绍还是故障处理，我们都将全心全意为您提供专业服务！