ROBAM油烟机售后服务电话

ROBAM油烟机售后服务电话

如果您正在使用ROBAM油烟机并遇到了任何问题，您可以通过拨打全国统一售后服务电话400-062-9028来获得帮助。我们的专业客服团队将为您提供详细的故障诊断和解决方案。以下是一些日常使用中可能遇到的故障及其处理方法，希望能为您提供一些帮助。

故障一：油烟机不工作

首先，请检查电源插座是否正常供电，以及油烟机的电源线是否连接良好。如果电源没有问题，接下来检查油烟机的开关是否处于开启状态。如果开关正常，但油烟机仍然不工作，可能是内部电机或电路板出现了故障。这时，您需要联系售后服务进行专业检查和维修。

故障二：油烟机噪音过大

油烟机在使用过程中产生一定的噪音是正常的，但如果噪音过大，可能是由于以下原因造成的：

1. 油烟机安装不牢固，导致运行时产生共振。请检查油烟机的安装情况，确保其牢固稳定。

2. 油烟机内部的电机或风扇叶片损坏。这种情况下，需要联系售后服务进行更换或维修。

3. 油烟机内部积累了过多的油污，导致运行不畅。定期清洗油烟机可以有效减少噪音。

故障三：油烟机吸烟效果差

油烟机的吸烟效果受到多种因素的影响，以下是一些可能的原因：

1. 油烟机的安装高度不合适。一般来说，油烟机的底部应距离灶台65-75厘米。如果安装过高或过低，都会影响吸烟效果。请根据实际情况调整安装高度。

2. 油烟机的过滤网或油杯需要清洗。长时间使用后，过滤网和油杯上会积累大量油污，影响吸烟效果。建议每3-6个月清洗一次。

3. 油烟机的电机或风扇叶片损坏。这种情况下，需要联系售后服务进行更换或维修。

故障四：油烟机漏油

油烟机漏油可能是由于以下原因造成的：

1. 油烟机的油杯或油管损坏。这种情况下，需要更换损坏的部件。

2. 油烟机的密封胶圈老化或损坏。请检查密封胶圈的状况，如有需要，更换新的密封胶圈。

3. 油烟机的安装不牢固，导致油杯或油管连接处松动。请检查油烟机的安装情况，确保其牢固稳定。

故障五：油烟机按键失灵

油烟机的按键失灵可能是由于以下原因造成的：

1. 按键表面有油污或灰尘，导致按键不灵敏。请用干净的抹布擦拭按键表面。

2. 按键内部的导电橡胶损坏。这种情况下，需要联系售后服务进行更换或维修。

3. 油烟机的电路板损坏。这种情况下，需要联系售后服务进行更换或维修。

以上是一些常见的ROBAM油烟机故障及其处理方法。如果您遇到的问题不在上述范围内，或者您不确定如何处理，建议您拨打全国统一售后服务电话400-062-9028寻求专业帮助。我们的客服团队将竭诚为您服务，确保您的油烟机能够正常运行，为您的厨房生活带来便利。同时，我们建议您定期对油烟机进行清洗和保养，以延长其使用寿命并保持良好的吸烟效果。