固尚智能锁400客服电话

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固尚智能锁400客服电话

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产品介绍

固尚智能锁是一款集安全性、便捷性和智能化于一体的门锁产品。它采用了最新的生物识别技术，如指纹识别和面部识别，以及密码、手机APP等多种开锁方式，为用户提供了多样化的选择。此外，固尚智能锁还具备远程控制功能，用户可以通过互联网实时监控门锁状态，确保家庭安全。

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产品售后维修规则

固尚智能锁为用户提供全面的售后服务。根据售后维修规则，产品在正常使用情况下，享有一年质保期。在质保期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修服务。超出质保期后，维修服务将收取相应的费用。用户需要保留购买凭证，以便在需要售后服务时提供。

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全国统一售后服务热线400-062-9028

固尚智能锁的全国统一售后服务热线为400-062-9028。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此电话，获取专业的技术支持和咨询服务。我们的客服团队将24小时在线，为用户提供及时的帮助。

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产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装固尚智能锁时，用户应遵循以下安全守则：

1. 确保电源稳定，避免电压波动对智能锁造成损害。

2. 按照说明书的指导进行安装，避免自行拆解或改装产品。

3. 安装过程中，确保锁体与门框紧密贴合，避免松动。

安装技巧包括：

1. 使用水平仪确保锁体安装水平。

2. 调整锁舌与门框的间隙，确保锁舌能够顺畅插入。

3. 测试所有开锁方式，确保智能锁能够正常工作。

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产品日常使用中的报警故障有哪些？

固尚智能锁在日常使用中可能会遇到的报警故障包括：

1. 低电量报警：当电池电量低于设定值时，智能锁会发出低电量报警。

2. 非法开锁报警：若有人试图非法开锁，智能锁会发出报警并记录相关信息。

3. 系统故障报警：智能锁内部系统出现故障时，会发出系统故障报警。

4. 通信故障报警：当智能锁与远程服务器通信出现问题时，会发出通信故障报警。

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产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

针对不同的报警故障，用户可以采取以下应急处理方法：

1. 低电量报警：及时更换电池，确保智能锁正常工作。

2. 非法开锁报警：检查门锁周围环境，确认是否有可疑人员，并及时报警。

3. 系统故障报警：重启智能锁，若问题依旧，联系售后服务热线寻求帮助。

4. 通信故障报警：检查网络连接，若网络正常，联系售后服务热线寻求帮助。

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产品24小时人工客服4000629028

固尚智能锁提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000629028，获取专业的技术支持和咨询服务。我们的客服团队将竭诚为您服务，解决您在使用固尚智能锁过程中遇到的任何问题。

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