SUNSHORE太阳能全国统一服务热线

SUNSHORE太阳能全国统一服务热线

SUNSHORE太阳能作为国内知名的太阳能产品制造商，一直致力于为客户提供高效、环保的太阳能解决方案。为了更好地服务广大用户，我们特别设立了全国统一服务热线400-062-9028，以确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时、专业的帮助。

日常使用中可能遇到的故障

在使用SUNSHORE太阳能产品的过程中，用户可能会遇到一些常见的故障问题，例如：

太阳能板输出功率不足

控制器显示异常

储能电池充放电效率低

系统连接不稳定

逆变器工作异常

故障处理方法

针对上述可能遇到的故障，我们提供以下处理方法：

太阳能板输出功率不足

首先，检查太阳能板是否被遮挡或有污垢。清洁太阳能板表面，确保其能充分接收阳光。其次，检查太阳能板的连接线路是否松动或损坏。如果问题依旧存在，请联系我们的服务热线，我们将安排专业技术人员上门检查和维修。

控制器显示异常

请检查控制器的电源连接是否正常，确保电源线没有松动或损坏。如果控制器的显示仍然异常，尝试重启控制器。如果问题仍然无法解决，请联系我们的服务热线，我们将提供进一步的技术支持。

储能电池充放电效率低

首先，检查电池的充电和放电线路是否正常。如果线路没有问题，检查电池是否已经老化或损坏。电池的使用寿命通常为3-5年，如果超过这个时间，可能需要更换新的电池。如果需要更换电池或进一步的技术支持，请联系我们的服务热线。

系统连接不稳定

检查所有连接线是否牢固，确保没有松动或损坏。如果连接线没有问题，检查系统的接地是否良好。接地不良可能导致系统连接不稳定。如果问题仍然存在，请联系我们的服务热线，我们将提供专业的技术支持。

逆变器工作异常

首先，检查逆变器的输入和输出线路是否正常。如果线路没有问题，检查逆变器的散热是否良好。过热可能导致逆变器工作异常。如果逆变器仍然无法正常工作，请联系我们的服务热线，我们将安排专业技术人员上门检查和维修。

我们的承诺

SUNSHORE太阳能始终将客户的需求放在首位，我们承诺：

提供7天24小时的全天候服务热线支持

在接到用户反馈后，48小时内响应并提供解决方案

对于需要上门服务的情况，我们将在最短时间内安排专业技术人员上门

为用户提供详细的产品使用和维护指导

联系我们

如果您在使用SUNSHORE太阳能产品过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的全国统一服务热线400-062-9028。我们的专业客服团队将竭诚为您服务，确保您的问题得到及时、有效的解决。