古德曼空气能售后维修

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古德曼空气能售后维修

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产品介绍

古德曼空气能是一种高效节能的新型热水器，它利用空气中的热量来加热水，具有环保、节能、安全等优点。古德曼空气能热水器以其高效能、低能耗、智能化控制等特点，在市场上赢得了广泛的好评。

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产品售后维修规则

古德曼空气能提供全面的售后服务，包括产品维修、保养、技术咨询等。用户在购买产品后，可以享受一定期限的免费维修服务。具体的维修规则如下：

产品在正常使用情况下出现的故障，厂家提供免费维修服务。

由于用户操作不当或非正常使用导致的故障，厂家提供有偿维修服务。

产品保修期外的维修，用户需支付相应的维修费用。

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全国统一售后服务热线

古德曼空气能全国统一售后服务热线为400-062-9028，用户可以随时拨打该热线进行咨询和报修。

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安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试古德曼空气能时，用户需要遵守以下安全守则：

确保安装人员具备专业资质，非专业人员不得擅自安装。

安装前检查产品外观是否完好，配件是否齐全。

安装位置应选择通风良好、无阳光直射的地方。

确保电源线路符合安全标准，避免电气火灾。

安装技巧：

使用水平仪确保设备安装水平。

合理布置管道，避免管道过长或弯曲过多。

安装完毕后进行试运行，检查设备是否正常工作。

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产品日常使用中的报警故障

古德曼空气能在运行过程中可能会出现以下几种报警故障：

水温过高报警。

水位过低报警。

电源故障报警。

系统压力异常报警。

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产品常见的报警故障代码

古德曼空气能常见的报警故障代码包括：

E1：电源故障。

E2：水温过高。

E3：水位过低。

E4：系统压力异常。

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产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当古德曼空气能出现故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

立即切断电源，停止使用设备。

检查故障代码，对照说明书进行初步判断。

联系售后服务热线400-062-9028，请求技术支持。

在专业人员指导下进行故障排除。

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产品日常使用中的维护保养事项

为了确保古德曼空气能的正常运行和延长使用寿命，用户需要定期进行维护保养：

定期检查设备外观，确保无损坏。

定期清洗过滤器，防止堵塞。

定期检查电源线路，确保无老化、破损。

定期添加防冻液，防止设备冻裂。

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产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用古德曼空气能时，用户需要注意以下安全防范措施：

不要在设备运行时触摸高温部件。

避免在设备附近堆放易燃物品。

定期检查设备接地情况，确保接地良好。

不要私自拆卸设备，以免造成安全隐患。

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产品24小时人工客服

古德曼空气能提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000629028进行咨询和报修。

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