HOROW智能马桶售后服务号码

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HOROW智能马桶售后服务号码

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产品介绍

HOROW智能马桶是一款集高科技与舒适体验于一身的卫浴产品。它以其智能化的功能、人性化的设计和卓越的性能赢得了广大消费者的青睐。HOROW智能马桶具备自动冲洗、暖风烘干、座圈加热等多种功能，为用户提供了便捷的如厕体验。

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产品售后维修规则介绍

HOROW智能马桶的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准，为用户提供全方位的售后支持。我们承诺在产品保修期内，若因质量问题导致的故障，将提供免费维修或更换服务。用户需保留购买凭证，以便享受售后服务。

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产品全国统一售后服务热线

HOROW智能马桶的全国统一售后服务热线为400-062-9028。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此号码，获得专业的技术支持和咨询服务。

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产品安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装HOROW智能马桶时，务必遵循以下安全守则：

1. 确保电源插座接地良好，避免触电风险。

2. 按照说明书指示正确连接水管和电源线。

3. 在安装过程中，避免对产品造成不必要的损伤。

安装技巧：

1. 使用水平仪确保马桶安装水平。

2. 检查所有连接部件是否紧固，避免漏水。

3. 在安装完成后，进行试水测试，确保所有功能正常。

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产品日常使用中的报警故障有哪些？

HOROW智能马桶在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 电源指示灯不亮，可能为电源连接问题。

2. 水温异常，可能是加热系统故障。

3. 冲洗功能失效，可能是水泵或管道堵塞。

4. 暖风烘干功能不工作，可能是电路或电机问题。

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产品常见的报警故障代码有哪些？

HOROW智能马桶的常见报警故障代码包括：

1. E1：表示电源故障。

2. E2：表示水温传感器故障。

3. E3：表示水泵故障。

4. E4：表示暖风烘干故障。

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产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，用户可以采取以下应急处理方法：

1. 检查电源连接是否正常，重新连接电源线。

2. 关闭电源，等待几分钟后重新开启，尝试重启设备。

3. 检查水管连接，确保没有漏水或堵塞。

4. 如果故障代码显示，根据说明书中的故障代码对照表进行初步判断和处理。

5. 无法自行解决时，拨打400-062-9028联系客服寻求专业帮助。

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产品日常使用中的维护保养事项

为了确保HOROW智能马桶的长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

1. 清洁座圈和喷嘴，避免细菌滋生。

2. 定期检查水管和电源线，确保连接牢固。

3. 避免使用腐蚀性清洁剂，以免损伤产品表面。

4. 定期检查电路板和电机，确保无异常噪音或过热现象。

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产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用HOROW智能马桶时，请注意以下安全防范措施：

1. 避免在潮湿环境中使用，以免触电。

2. 不要让儿童单独操作智能马桶，以免发生意外。

3. 定期检查产品是否有损坏，及时更换磨损部件。

4. 使用符合标准的电源插座，避免过载。

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产品24小时人工客服

HOROW智能马桶提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4000629028，获得即时的帮助和支持。我们的客服团队将竭诚为您服务，解决您在使用过程中遇到的任何问题。

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